Compañías
🔺 Expasión.com.- Las
redes sociales de Facebook han presentado problemas este lunes en distintos
puntos del mundo, entre ellos, España. Tras seis horas de interrupción, se
recuperaron parcialmente, aunque no al 100%.
El servicio de Whatsapp, Facebook e
Instagram, todas propiedades de Facebook, se ha reanudado después de seis horas
sin funcionar en España y en otras partes del mundo, aunque todavía presenta
problemas a algunos usuarios.
Desde aproximadamente las 17,35 de la tarde de este lunes, la aplicación de mensajería instantánea de Facebook, Whatsapp, presentaba problemas en el envío y la recepción de mensajes.
Según la plataforma Dowdetector, donde
los usuarios pueden denunciar problemas con la aplicación, el fallo de WhatsApp
fue a nivel global, afectando a países como Reino Unido, India, Canadá o
México, además de España.
En este caso, la plataforma se muestra
sin conexión, dejando los mensajes en espera para ser enviados y sin poder
recibir las notificaciones de los chats, tanto privados como grupales.
Pero el fallo no afectó sólo a
Whatsapp, pues Facebook e Instagram también se apagaron.
En concreto, la caída de Instagram ha
supuesto la paralización completa de la app, impidiendo a los usuarios
actualizar el muro de publicaciones, subir nuevas fotografías o stories o
comentar las de otros usuarios de la red.
Lo mismo habría ocurrido en Facebook,
donde los problemas aparecieron sobre las 17,30 de la tarde, lo que confirma
que el fallo afecta a las tres grandes plataformas sociales del gigante
estadounidense.
También en Twitter, un portavoz de
Facebook confirmó el fallo y aseguró que se estaba trabajando para solventarlo,
mientras que la cuenta oficial de Whatsapp en la red social del pajarito (que
se ha llenado de comentarios sobre las caídas de las redes sociales de la
competencia), también pidió paciencia a sus usuarios mientras se restablece el
servicio en la app de mensajería.
¿DÓNDE ESTÁ EL FALLO?
Según el director de Tecnología de
Transparent Edge Services, Diego Suárez, aunque en un primer momento el error
parecía venir del DNS, "esta vez el DNS es la consecuencia y no la causa,
puesto que el problema es aún más profundo: el enrutamiento BGP".
Tal y como explica el experto, el BGP es el sistema postal de Internet. Es un protocolo mediante el cual los routers de los proveedores de Internet saben cómo enviar los paquetes de red a los segmentos de red y direcciones IP concretas que corresponden.
"Sobre las
17:50 hora española, Facebook retiró (por causas aún desconocidas) sus rutas
del sistema de anuncios BGP, sacándose así a sí mismos de Internet. Esto
provocó que los propios servidores DNS de Facebook, que traducen los nombres de
dominio a direcciones IP, fuesen inaccesibles a todo el resto de la red, con la
consiguiente caída de todos sus servicios. Si por lo que fuera, Facebook
decidiera un día retirar su negocio de Internet, este es el camino que debería
seguir", asegura.
Sobre el motivo para la desaparición de
estas rutas, aún no se sabe nada, pero las causas más probables serían o bien
que un fallo de configuración haya causado un efecto dominó o bien un
ciberataque sobre el sistema autónomo de Facebook, encargado de mantener estas
rutas, según Diego Suárez.
LA SEGUNDA GRAN CAÍDA EN 2021
De momento Facebook no ha explicaciones
sobre el origen del problema ni cuánto se alargará el fallo en sus redes, pero
los problemas de conexión de las compañías de Mark Zuckerberg no son ninguna
novedad.
El pasado mes de marzo, las redes
sociales de Facebook sufrieron otra caída a nivel global que duró
aproximadamente una hora y media y afectaron a gran parte del mundo.
En concreto, en esta ocasión el apagón
afectó al 90% de los usuarios de Whatsapp, que tiene unos 2.000 millones de
usuarios mensuales activos y es con diferencia en la aplicación líder de
mensajería del planeta.
Tal y como ocurrió en marzo, el fallo
generalizado en las aplicaciones propiedad de Facebook podría encontrarse en un
problema de los servidores.
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